どこで買ってもサポート対象になりますか?

インターネット販売品のサポートについて正規販売店以外からのご購入はお控えください。

日本国内で弊社のサポート対象外となるスムーズスキンの中国からの非正規品がAmazonで販売されているのが確認されました。
また無在庫転売ツールを使用して中国からの非正規品が大手モールで転売されているのも確認されています。
正規販売店でない業者が正規販売店を装い「公式ショップ」と虚偽の記載をしたり、非正規品にもかかわらず「メーカー2年保証」とメーカー保証が付随するような事実無根の記載をする悪質なケースも確認されています。
これらの転売業者や個人間の売買によるオークションやフリマサイト等も含めた製品は弊社でサポートすることができません。

弊社のコールセンターにお客様から初期不良やメーカー保証などのお問い合わせがあった場合は、必ずご購入年月日とご購入店の確認をしております。弊社が直接お取引をしている購入先(正規販売店からの購入)でない場合はお客様の責任で販売店にお問い合わせ頂いております。
スムーズスキンを安全に安心してご使用頂くには弊社正規販売店よりご購入ください。
弊社の正規販売店かどうか、不明な場合はお問い合わせください。

■正規販売店認証マーク ※サンプル